由于计算机系统故障,美国已有超过1500家航空公司连续第三天取消航班

航班追踪网站FlightAware.com报道称,7月21日,美国有超过1500个航班被取消——这是继全球计算机系统故障后连续第三天出现这种情况。.

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微软云服务故障引发的计算机网络中断,对许多国家的交通服务造成了重大影响。尽管当局表示故障已得到解决,但其影响仍在持续。.

据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,7月21日美国有超过1500个航班被取消——这是连续第三天出现这种情况,各航空公司正逐步从一次计算机故障中恢复。.

该网站还报道称,达美航空已有超过1000个航班被取消。7月21日,达美航空证实,该公司正在继续努力解决此前导致航班延误和取消的技术故障。.

该航空公司正在直接联系部分受影响的客户,向他们提供旅行代金券和“天合里程”。在7月21日下午发给达美航空客户的最新通知中,达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安证实,该公司仍在努力恢复系统和运营。.

“取消航班始终是不得已而为之的最后手段,我们绝不能对此掉以轻心,”首席执行官巴斯蒂安表示。.

据FlightAware数据显示,7月20日,共有2,136个航班被取消,超过21,300个航班出现延误。.

这一问题正在对全球许多其他领域产生广泛影响。世界各地的企业、政府机构、医疗和应急服务部门、银行、中小学及大学都不得不暂停运营,或面临服务中断的情况。.

据微软称,此次服务中断影响了约850万台运行Windows操作系统的设备。.

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨已向客户致歉,并表示已推出修复方案,但专家指出,要使系统恢复正常将是一个漫长的过程。.

全球计算机系统瘫痪的后果

各大航空公司也已确认航班服务正在恢复,但仍不时出现延误和中断。.

该航空公司在声明中表示,自7月19日系统故障发生以来,美联航的大部分系统已恢复正常,但在随后的几天里,部分航班仍受到延误和取消的影响。据FlightAware.com数据显示,7月20日联合航空有超过400个航班被取消,7月21日约有200个航班被取消。.

上周末,达美航空宣布将暂停承运无人陪伴未成年人的航班,直至7月24日。已预订达美航空航班座位的无人陪伴未成年人将无法按原计划出行。该航空公司已要求乘客在此情况下不要预订新航班。.

同样,美国航空也表示“我们能够安全恢复运营”,并称该航空公司已“向受技术问题影响的乘客发放了旅行豁免”。.

Allegiant Air在7月19日发布的一份声明中强调,尽管在暂停运营后“已恢复正常运营”,但该公司仍在处理积压的客户信息,并解决其系统和平台存在的问题。.

7月21日,全球最繁忙的机场——哈茨菲尔德-杰克逊亚特兰大国际机场——的航班取消情况仍在持续。该机场官员已制定了“危机应对计划”,确保随时准备做出让步,以协助受计算机故障影响的乘客。.

网络安全公司Binary Defense的联合创始人戴维·肯尼迪指出,即使修复了有问题的计算机更新,这对航空公司来说也并非立竿见影的解决方案,因为成千上万个登机口的计算机都需要手动逐一重启。.

“这可不是简单地重启一下就能解决的。其中涉及许多步骤和复杂因素,”肯尼迪先生说道。.

7月19日,美国交通部宣布,经评估,因系统故障导致的航班延误和取消情况“尚在可控范围内”。在此类情况下,航空公司“必须遵守其客户服务承诺”。.

交通部长皮特·布蒂吉格表示,他收到报告称,部分航空公司仅向航班被取消的乘客提供赔偿。.

“我必须明确一点:如果航班被取消且你们未为乘客改签,乘客有权立即获得退款,”布蒂吉格部长强调道。.

据杜国称

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Tác giả: Tony Do  的图片
作者:托尼·杜

我是托尼·杜(Tony Do),EZ Fast Tech 的联合创始人,拥有利物浦约翰摩尔斯大学(Liverpool John Moores University)机器学习与人工智能理学硕士学位。我在新加坡、英国和阿联酋等竞争激烈的市场拥有超过 15 年的技术领导经验,专长于复杂网页和移动系统的设计以及数据安全领域。在EZ Fast Tech,我直接负责制定技术战略,并为客户提供定制化解决方案。.

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