谷歌因其人工智能提供误导性信息而再次卷入争议，这次的争议源于其一款集成Gemini技术的搜索引擎的宣传视频。Gemini的发布恰逢OpenAI发布ChatGPT-4o的次日，这凸显了人工智能领域的竞争正变得日益激烈。.
这两家科技公司都发布了令人印象深刻的宣传视频，展示了人工智能的强大功能，并承诺将彻底改变我们与信息互动的方式。然而，谷歌为Gemini制作的宣传视频很快遭到网民的抨击，他们指出了其中存在严重的事实错误。.
在视频中，Gemini被要求为一台卡住的胶片相机提出解决方案，问题是：“为什么这个杠杆无法完全移动？”。Gemini列举了多种解决方案，其中有一个尤为糟糕：“如果相机卡纸，请打开后盖并小心地撕下保护膜“.
任何用过胶片相机的人都知道，如果在户外强光下打开相机后盖，整卷胶片都会报废。这一错误最初由《The Verge》指出，它凸显了使用AI聊天机器人的潜在风险——这些机器人经常出现“幻觉”，并提供不准确的信息。.
这并非谷歌首次因人工智能而陷入困境。去年，Bard聊天机器人因提供关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的不准确信息而遭到抨击，该机器人曾声称这是首台拍摄到太阳系外行星图像的望远镜。.
今年早些时候，Gemini因拒绝生成白人图像而引发争议，并被指责“过于政治正确”，生成了一些在历史事实上有误的图像，例如“亚裔纳粹”或黑人父亲建立美国等。谷歌管理层被迫发表道歉声明，承认他们“失之偏颇”。.
人工智能聊天机器人出现的错误不仅会让用户感到沮丧，还可能给使用这些机器人的公司带来法律后果。去年2月，加拿大一家法院裁定加拿大航空公司承担责任，原因是其聊天机器人就一名已故乘客亲属的折扣计划提供了错误信息。.
上述例子表明，谷歌在确保其人工智能的准确性和可靠性方面还有很长的路要走。科技公司在开发和部署人工智能时需要更加谨慎，以避免因犯下令人遗憾的错误而损害声誉并面临法律责任。.
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