Googleは、AIが誤った情報を提供したとして再び物議を醸している。今回は、Geminiを統合した検索エンジンのプロモーション動画が問題となっている。Geminiの発表会は、OpenAIがChatGPT-4oを発表したわずか1日後に開催され、AI競争がますます激化していることを示している。.
両テクノロジー企業は、AIの能力を紹介する印象的な動画を公開し、情報との関わり方に革命をもたらすと約束した。しかし、GoogleのGeminiを紹介する動画は、すぐにネットユーザーによって、知識面での重大な誤りが指摘された。.
動画の中で、Geminiはフィルムカメラのレバーが動かなくなった問題に対する解決策を求められ、「なぜこのレバーが最後まで動かないのか?」という質問が投げかけられました。Geminiは一連の解決策を挙げましたが、その中には極めて危険な解決策も含まれていました:「“カメラが詰まった場合は、背面カバーを開けて、フィルムを慎重に取り出してください“「。.


フィルムカメラを使ったことのある人なら誰でも、屋外のような明るい場所でカメラの背面カバーを開けると、フィルム全体が台無しになってしまうことを知っているだろう。The Vergeが最初に指摘したこのミスは、しばしば「幻覚」に陥り、誤った情報を提供するAIチャットボットを利用する際の潜在的なリスクを浮き彫りにしている。.
GoogleがAIをめぐって問題を抱えるのは今回が初めてではない。昨年、チャットボット「Bard」は、ジェームズ・ウェッブ宇宙望遠鏡について、これが太陽系外の惑星を撮影した初の望遠鏡であると誤った情報を提供したとして批判を浴びた。.
今年初め、Geminiは白人の画像生成を拒否したことで物議を醸し、「過度に『 woke』である」と批判されたほか、アジアのナチスや、アメリカ建国の黒人父祖といった歴史的に誤ったイメージを生み出したと非難された。Googleの経営陣は謝罪し、「重要な点を看過していた」と認めた。.
AIチャットボットの誤りは、ユーザーに不快感を与えるだけでなく、それを導入している企業に法的責任を問われる可能性もある。今年2月、カナダの裁判所は、故人の遺族向けの割引プログラムについて誤った情報を提供したとして、エア・カナダに責任を認めた。.
以上の例が示すように、GoogleにはAIの正確性と信頼性を確保するためにまだやるべきことが多く残されている。テクノロジー企業は、AIの開発と導入においてより慎重になり、自社の評判や法的責任に影響を及ぼしかねないような過ちを避ける必要がある。.
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